Sklepy internetowe rosną jak grzyby po deszczu, ale tylko co drugi daje radę na rynku. Co zrobić, by mieć sukces - radzi ekspert

Obsługa klienta w sklepach internetowych nie powinny być w żaden sposób „gorsze” online niż offline. Właściciele sklepów internetowych muszą większą wagę przykładać do swojej obecności w sieci oraz jakości komunikacji z klientami.