Prace nad wdrożeniem systemu zarządzania jakością ISO trwały półtora roku. W tym czasie wprowadzono zmiany, które unowocześniły pracę urzędu i ułatwiły mieszkańcom załatwienie swoich spraw.
- Przede wszystkim instytucja certyfikacyjna potwierdziła porządek w naszych papierach - mówi Krzysztof Łątka, sekretarz miasta. - Wprowadziliśmy elektroniczny obieg dokumentów, otworzyliśmy Biura Obsługi Mieszkańców, opracowaliśmy karty informacyjne - wylicza.
Certyfikat został przyznany na rok. Po tym czasie komisja sprawdzi sposób realizacji systemu. Jeśli nie będzie miała zastrzeżeń, dokument zostanie odnowiony.
Bydgoska policja pokazała filmy z wypadków z tramwajami i autobusami
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
