Nasza Loteria NaM - pasek na kartach artykułów

Pizza z zakupów grupowych w Lublinie: Kupony z błędem

redakcja
redakcja
sxc.hu
Nasza Czytelniczka skarży się na zachowanie pracownika pizzerii w Lublinie.

„Dwie duże pizze o średnicy 32 cm z menu lub sporządzone według twojej własnej kompozycji 3 ulubionych dodatków (w tym 1 mięsnego)” – tak reklamowała się jedna z lubelskich pizzerii w serwisie zakupów grupowych.

W piątek wieczorem nasza Czytelniczka próbowała zamówić pizze zgodnie z tą ofertą.

– Na kuponie wyraźnie jest napisane, że kupon dotyczy pizzy z menu lub można sobie skomponować własną pizzę z trzema składnikami – tłumaczy pani Dorota. – Wybraliśmy pizzę z menu, bo było to dla nas wygodniejsze. Usłyszeliśmy jednak, że nie możemy takiej pizzy zamówić, bo musi to być własna kompozycja. A słowo „lub” na kuponie to była literówka.

Kobieta zasugerowała, że zgodnie z regulaminem pizzeria powinna się wywiązać z takiej oferty, jaka jest przedstawiona na kuponie.

– Wtedy się zaczęło. „Sympatyczny” pan stwierdził, że chcemy się „nachapać” jego kosztem. Gdy chcieliśmy, żeby nas połączył najpierw z kierownikiem, potem z osobą odpowiedzialną za kupony, a na koniec z właścicielem, to podawał się za każdą z tych osób – opowiada nasza Czytelniczka. – Po prośbie o połączenie z właścicielem rozłączył się. Byliśmy w szoku, tym bardziej że często korzystaliśmy z ofert tej pizzerii i nigdy nie było żadnych problemów – dodaje pani Dorota.

Zapytaliśmy właściciela pizzerii o tę sytuację.

– Pracownik tłumaczył klientce, że to ma być pizza z trzema składnikami, a ta pani upierała się, że to ma być konkretny numer z menu, który miał więcej niż trzy składniki. Ale faktycznie z powodu nawału zamówień, pracownik zachował się niewłaściwie – odpowiada właściciel restauracji.

Jak tłumaczy, słówko „lub” pojawia się na kuponach bardzo niefortunnie.

– Kiedy przejąłem firmę, nie sprawdzałem dokładnie, jaka była treść kuponów, które oferujemy. Dopiero od pracowników dowiedziałem się, że klienci się na to skarżą –tłumaczy.

Zapewnia, że takich kuponów już nie będzie.

– Teraz będzie wyraźnie napisane, że chodzi o pizzę do czterech składników – zapewnia.

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Krokusy w Tatrach. W tym roku bardzo szybko

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na lublin.naszemiasto.pl Nasze Miasto