Prezes urzędu kwestionuje m.in. pobieranie przez operatora telekomunikacyjnego opłaty (nawet kilkaset zł) za zdjęcie blokady karty SIM w trakcie trwania umowy – jej usunięcie umożliwia konsumentowi korzystanie z usług innych operatorów. Zdaniem UOKiK brak jest podstaw do pobierania takich opłat, biorąc pod uwagę, że po wygaśnięciu umowy usługa ta jest bezpłatna.
Przedsiębiorcy zastrzegają sobie również prawo obciążenia klienta odsetkami karnymi i jednocześnie jednorazową opłatą w momencie gdy zalegają z płaceniem rachunków. Zdaniem UOKiK nakładanie na konsumentów skumulowanych sankcji w sytuacji opóźnienia jest bezprawne.
Łącznie w trzech pozwach UOKiK kwestionuje 24 klauzule.
Jeśli sąd uzna pozwy prezesa UOKiK za słuszne, operatorzy będą musieli usunąć ze swoich regulaminów absurdalne przepisy. Jeśli tego nie zrobią, UOKiK może wszcząć postępowanie w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów i w konsekwencji nałożyć karę w wysokości do 10 proc. ubiegłorocznego przychodu.
Strefa Biznesu: Uwaga na chińskie platformy zakupowe
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
